Fecha de Publicación: 2013-05-20 16:18:00
Importancia: Alta
Recursos Afectados
Usuario que reciba el correo fraudulento y acceda a las peticiones que el mismo solicita: hacer clic en un enlace, facilitar datos personales, bancarios, etc.Descripción
Se ha detectado una oleada de correos fraudulentos que se hacen pasar por el banco BBVA con el objetivo d engañar al usuario para que haga clic en un enlace que le redirige a una web maliciosa que suplanta la identidad del banco para capturar sus claves de acceso, datos bancarios, etc.Se trata de un fraude conocido como phishing, y en la actualidad, muchos bancos se están viendo afectados por él.
Solución
Si has recibido un correo de estas características, y has hecho clic en el enlace y has facilitado tu nombre de usuario y contraseña, modifica lo antes posible tu contraseña de acceso a tu banca online, y las de todos aquellos servicios en los que utilizases la misma contraseña. Recuerda: es muy importante gestionar de forma segura las contraseñas de acceso a los distintos servicios de Internet para evitar problemas.Además, si has facilitado otro tipo de información personal -número PIN, CVV, coordenadas de la tarjeta de seguridad, etc.- contacta con tu banco a través de los canales que facilita para estos casos.
Evita ser víctima de fraudes de tipo phishing siguiendo nuestras recomendaciones:
- No abras correos de usuarios desconocidos o que no hayas solicitado, elimínalos directamente.
- No contestes en ningún caso a estos correos.
- Precaución al seguir enlaces en correos aunque sean de contactos conocidos.
- Precaución al descargar ficheros adjuntos de correos aunque sean de contactos conocidos.
- Cierra todas las aplicaciones antes de acceder a la web del banco.
- Escribe directamente la url en el navegador, en lugar de llegar a ella a través de enlaces disponibles desde páginas de terceros o en correos electrónicos.
- Asegúrate que la web comienza por https://, para que los datos viajen cifrados por la red.
- Verifica la legitimidad del sitio web haciendo uso del navegador.
- No accedas al servicio de banca online de tu banco desde ordenadores públicos, no confiables o que estén conectados a redes wifi públicas.
- MUY IMPORTANTE: ningún banco envía por correo electrónico solicitudes de datos personales de sus clientes. Si recibes un correo en este sentido, no facilites ningún dato y contacta inmediatamente con él.